1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan expresamente la compra de productos a través del sitio web www.arquitecturayconsciencia.org, titularidad de ARQUICONSCIENCIA SL, con NIF B93931244 y domicilio en calle Ecuador 4, 1ºC, 03008 Alicante, España. Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través del correo electrónico info@arquitecturayconsciencia.org.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN
La compra de cualquier producto a través de este sitio web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa e íntegra de las presentes Condiciones Generales. ARQUICONSCIENCIA SL se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, siendo aplicables aquellas que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios indicados en la página web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, así como cualquier otro impuesto aplicable. Los gastos de envío están totalmente incluidos en el precio final mostrado para cada producto.
4. MÉTODOS DE PAGO
El pago se realizará de forma íntegra en el momento de finalizar el pedido. Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela de pago Stripe. Los datos bancarios se transmiten de forma encriptada y ARQUICONSCIENCIA SL no almacena ninguna información financiera del cliente.
5. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan al territorio peninsular e Islas Baleares con los portes incluidos en el precio. El plazo estimado de entrega se indicará durante el proceso de compra, siendo habitualmente de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. ARQUICONSCIENCIA SL no se hace responsable de retrasos derivados de causas de fuerza mayor o problemas ajenos a la empresa logística.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
- Procedimiento: Para ejercer este derecho, el cliente debe notificarlo escribiendo a info@arquitecturayconsciencia.org indicando su número de pedido.
- Condiciones: El producto debe devolverse en perfecto estado, con todos sus accesorios y preferiblemente en su embalaje original. Si el producto ha sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su estado, podrá sufrir una depreciación.
- Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
- Excepciones: No se admitirá el desistimiento en productos personalizados, bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados, o contenido digital cuya ejecución haya comenzado.
7. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos nuevos adquiridos en nuestra tienda están cubiertos por una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente. En el caso de productos de segunda mano o reacondicionados, la garantía legal será de 1 año. La garantía cubre defectos de fabricación, pero excluye los daños causados por un mal uso, golpes, desgaste habitual o manipulación indebida.
8. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ODR)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los clientes de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá, a elección del consumidor, a los juzgados y tribunales de su lugar de residencia, o bien a los Juzgados de Alicante, España.